家政服务都做些啥?有新标准啦!家政服务员工作范围

报名结束日期:2019/7/16 14:27:52

凯里家政培训分享到:随着我国经济社会发展和人民生活水平提高,家政服务业快速发展,成为改善民生、提高人民生活质量的重要行业之一。为加快推进家政服务体系建设,帮助下岗工人、进城农民工实现就业,提高社会就业率,规范家政服务行为,提高家政服务质量,现结合部分城市的行业标准,告知雇主及从业人员,了解家政服务员的一些基本情况,以保证在服务过程中减少不必要的一些纠纷。


如雇主要求清洁易碎古董、熨烫高档衣服时,家政服务员可以说“不”,照料完全不能自理病人时,保姆还得帮助病人活动、晒太阳。家政协会出台《家政服务员入户工作范围》(以下简称《工作范围》),明确了各类家政人员的工作范围,此《范围》今后将作为雇佣合同的附件。


该《工作范围》对一般家务工作的范围进行了界定:包括制作一日三餐、居室保洁、洗涤衣物、清洁厨房和卫生间、定期清洁冰箱以及对餐具和卫生用具消毒。像“居室保洁”一项,细化到每天和一周的工作各不相同:每天的活儿只是清洁桌面、沙发、卧室、地面;一周一次大扫除。另外,家政服务员对贵重、易碎的古董、字画等物品不负责清洁;各类家用电器不负责拆洗;不负责高档衣服清洗、熨烫,不负责除了老人、孩子之外的内裤清洗;二层以上(含二层)窗户擦洗只擦内侧玻璃,室外不擦。如需做其他家务,需要雇佣双方在合同中特别约定。《工作范围》还规定,照料完全不能自理病人时,保姆还得帮助病人活动、晒太阳。


除了家政服务员,像育婴员、小时工等都有自己明确的工作范围。拿小时工来说,他的工作包括清洁卧室、客厅、书房、厨房和卫生间等,但如空调、抽油烟机、冰箱等电器只做表面除尘。如果要清洁天花板、灯、壁灯等,需事先在合同中另行约定。育婴员以育婴为主。家里有人照看孩子的时候可以做一些简单家务,如果家里只有育婴员和孩子,就只带孩子,不做家务。育婴员要带孩子坚持户外活动,多晒太阳,提高宝宝抵抗力等。


凯里家政培训“作为一种职业行为,对家政服务的工作范围应该进行界定。”北京家政协会会长李大经表示,过去,由于职业环境特殊,对家政服务员入户服务的范围没有明确规定,以致经常会出现将所有家务和无限责任都推给家政服务员的现象。一旦出现纠纷,就会出现“什么是家政服务”的争议。今后,雇佣双方都可以明确自己的权利、义务、职责,也就能避免上述问题的发生。


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